L姐，你好！你多次說要向我學習自媒體和網絡推廣，我本來是想改天去你們公司的，但見你忙著新店的開業，不忍打擾。想想說來話長，干脆我把自認為應該分享的內容發在公眾號上，這樣或許說得明白一點。
起"每月多賺3000元"的標題，是標題黨，請忽略。對于你這樣的大老板，相信自媒體和網絡推廣一定會發揮更大的作用。在三亞我見過很多旅游行業的老板，事業的興起都是從積極做網絡推廣開始的，事業的衰敗也都是從網絡推廣后繼無人開始的。也正因為你了解網絡推廣的價值，才多次找我合作吧！
對一般人而言，通過對自媒體和網絡推廣的學習，給門店或公司帶來更多的客源，更高的銷售額，讓每月多賺3000元，應該是非常容易實現的。我有朋友做公眾號代運營的兼職，一個月至少也是3000元。而做電商、微商，或者運營自己的自媒體，經營自己的個人品牌，網絡推廣就更是基礎的必備技能了，成功的例子比比皆是。很多斜杠青年、媽媽們也都以自媒體、寫作或網絡推廣等作為第二職業。
古人言“以道馭術，以術驅道”，我認為：道就是網絡推廣思維，術就是網絡推廣方法。網絡推廣的方法很多，比如買網上的廣告，而自媒體就是能讓我們自己發聲的媒體，比如說以前的博客和論壇，如今的微博、微信公眾號、今日頭條和抖音等等。自媒體的成本低、互動性強、與客戶的聯系緊密、效果好，在現階段成為網絡推廣的首選。
"授人以魚，不如授人以漁"，因此這個系列的課程我先從網絡推廣思維講起。什么是網絡推廣思維呢？就是有意識地通過網絡把產品服務信息展示給潛在消費者，并樹立自己的品牌。我認為主要體驗在這3個方面：
產品：突出產品或服務的定位，挖掘它們的優勢。渠道：將產品或服務通過自媒體等亮出去，獲得潛在客戶的信任。裂變：維護老客戶，讓老客戶帶來新客戶，循環往復。
首先我們來說說產品：突出產品或服務的定位，挖掘它們的優勢。
同樣的產品或服務，不同的人來推廣，展示出來的狀態可能有千差地別。好的網絡推廣員，一定是自己所推薦的產品或服務的伯樂。“千里馬常有，而伯樂不常有”，因此做一個好網絡推廣員可能更加難得。你必須突出將產品或服務的定位突顯出來，把它們的優勢更好地展現出來。
定位就是要占據消費者心里良好的位置，比如說到下火，你就想起王老吉。王老吉較開始的廣告詞并不是“怕上火，喝王老吉”，那時候主打涼茶的概念，做到年銷售額1億的時候，遇到了一個門檻，直到重新定位為“怕上火”，才很快就做到了年銷售額180億。在做網絡推廣時，你較好知道：突出哪一個點可以讓銷售額得到大大的提升。
優勢就是要比競爭對手做得多一點。李嘉誠說過："我和團隊的每一個成員都有共同的信念：一定要比競爭對手多走一步，做好一點，多贏一點"。表現在產品和服務上，就是采用很多種方式來打造自己的稀缺性和差異性。在做網絡推廣時，你較好把這些優勢都呈現出來。
近期我帶著我家寶寶去參加英語培訓的試聽課。發現影響小朋友選擇的，竟然是教室外的積木玩具。我問她：你喜歡哪家？她就回答：小積木的。這幾個培訓班競爭很激烈，除了課程設置師資力量方面，各家都使出了渾然解數。比如各種贈品，有的送一對一輔導課程，送自然拼讀課程暑假課程，有的享受團購優惠預付優惠；比如各種配套優勢：有的有夏令營，有的有出國游學，甚至還有的會給你辦5萬額度的信用卡，可以免息分期付款等等。總之都會爭取比其他競爭對手多一點打動家長的產品或服務。因此，帶來成交的每一個因素、每一個細節，都值得我們好好重視，好好打磨。
我不反對發傳單，但我覺得頂著三亞的烈日一張張發傳單，這么辛苦，是很難持續的。網絡推廣讓你更輕松找到潛在顧客，成本更低，運用得當可以起到四兩撥千斤的效果。而較重要的一點就是，你需要突出產品或服務的定位，挖掘它們的優勢。找到較好的一面去吸引客人，打動客人。
其次我們來說說渠道：將產品或服務通過各種方式亮出去，獲得潛在客戶的信任。
我們可能很注重自己的形象，穿著打扮、言行舉止都格外留意，那么沒有想過自己產品服務或品牌的網絡形象？網絡推廣有很多種渠道，比如朋友圈，微信公眾號，今日頭條，微博，抖音等等，網絡形象就展示在這些地方。只要是潛在客戶通過網絡發現我們的地方，都值得布局，都值得花心思去展示一個更好的我們。
比如你的潛在客戶看朋友圈，你就發朋友圈一點一滴地讓他加深對你的好感；
潛在客戶關注什么內容，你就想辦法讓他們關注公眾號，然后在公眾號里發這些內容；
潛在客戶在百度上搜索，你就想辦法讓自己的信息排在這些搜索關鍵詞的結果前面；
潛在客戶看新聞，你就利用新聞類的自媒體平臺發相關軟文；
潛在客戶玩微博，你就在微博上與他們互動；
潛在客戶玩抖音，你就在抖音上玩到一起；
潛在客戶也關注微信群，你就出現在群里，并建立自己的微信群更好地為他們服務，與他們互動.......
這些渠道都是免費的，而且都是有效的，重要的是讓你如何展示自己，吸引到他們。很多店主都會想到點贊活動，有些人則認為太泛濫了比較low，我覺得重要的是拿什么產品。前兩天就有一家海棠灣酒店做點贊，近10萬的瀏覽量呢，想想如果不做點贊，花錢做廣告，那得多少錢啊！我有一次上快手，看到一個男的專門牽著大胸美女在海邊跑，然后積粉數百萬，接廣告都賺發了，竟然還是在三亞做戶外的。還有一次上抖音，看到三亞一家舞蹈培訓機構，在上面發小朋友跳舞的視頻，也是積了幾十萬粉絲。三亞的婚紗攝影，基本都在微博上面推廣，還有百度新聞上也在長期發軟文。三亞的海鮮店，在今日頭條上也發了無數的軟文......
還有一些相關的大平臺也不可錯過，比如美食類的都會上美團、餓了么，旅游類的都會上攜程、馬蜂窩等平臺。每個平臺、每個渠道都有自己的規則，了解熟悉了再對癥下藥。有一點值得說明的是，較好把客人吸引過來，留在你的微信個人號、微信公眾號或微信群里。因為美團來的客人，通常下次還會去美團；抖音來的客人，往往下次還會去抖音。只有在你微信里的客人，會下次直接找你。一旦加上，生意是可能一輩子的。
朋友圈、公眾號和微信群，效果通常也比其他渠道來得更快更直接。不過它們更有利于老客戶的好辦法，在拓展新客戶上，較好還是采用其他方法一起用。比如從線下不停地加好友，比如讓老客戶幫你加人，幫你轉發，比如兼做其他的推廣，不斷積累下去。
其次說說裂變：維護老客戶，讓老客戶帶來新客戶，循環往復。
有一句俗話說：開發10個新客戶，不如留住1個老客戶。還有一句話說：老客戶為你說一句話，抵得上你自己說100句話。老客戶的重要，不言而喻。在網絡推廣中，首先就是要給老客戶更好的服務，比如說成為VIP的榮譽感，新產品免費試用的特權等。其次就需要充分利用到老客戶的力量。
經濟學上有一個250定律：每位客戶背后都有250個潛在客戶。想想我們自己去找250個潛在客戶多難啊，以前上電視臺上報紙，是要嘩啦啦地花錢的，而且有了互聯網，可以免費到處發廣告了，但是也是很費時費力。而順著老客戶這條線索，找到新客戶，簡直是捷徑呢！也只有讓老客戶不斷幫忙帶來新客戶，循環往復，我們才會越來越輕松，才能滾雪球般將事業越做越大。
與前一個階段的廣撒網，到處亮相不同，這個階段需要著重社群的運營，以及活動的策劃。打個不恰當的比方，上一個階段是到處去尋找別人魚塘里的魚，這個階段是建一個自己的魚塘，為它們提供更好的產品或服務，想辦法讓它們為你吸引來更多的魚。
那么怎么樣讓老客戶幫忙帶來新客戶呢？
新鮮有趣。比如三亞有一家美食店專門擺出各種裝飾方面客人拍照。讓他的朋友覺得他很牛逼。比如我女兒幼兒園的獎狀，我總忍不住曬一曬。讓他享受到好處。比如分享轉發送禮品，送優惠，免費享用。讓他幫助到他的朋友。比如分享對朋友圈朋友有利的事情。幫他表達出他想說的話。比如前一段海南百萬人才引進計劃，就有很多爆款文章。
不管哪種方式讓我們出現在老客戶的朋友圈，一般會都比自己發效果更好。因為本身就有一定的信任基礎。并不是所有人都樂意幫我們分享，因此我們需要建立社群，然后篩選出一批忠實的客戶，花更多的時間精力與他們互動。
好了，我們回顧一下上面說的內容，
網絡推廣的良好步就是要突出產品或服務的優勢；
第二步就是要通過各種渠道將自己亮出去；
第三步就是要想辦法讓老客戶幫忙帶來新客戶。
如果忽略良好步，就是在用戰術上的勤奮，來掩蓋戰略上的懶惰，可能會事倍功半。
忽略第二步，可能會被競爭對手甩在后面，可能會舉步維艱。
忽略第三步，發展速度可能就沒那么快，可能花更多的冤枉錢來獲取新客戶。
今天就說到這里，下一節我們繼續談線上與線下如何有效結合，讓網絡推廣發揮更大的威力。
返回列表
